El problema de las telecomunicaciones en Venezuela - Parte I

Quien controla que los servicios de telecomunicaciones tengan la calidad que todos merecemos?

Es increíble como en Venezuela los servicios de comunicaciones cada vez se comportan de manera mas ineficiente e ineficaz.

Se supone que aquí en Venezuela hay entidades que deberían fiscalizar la calidad de la prestación de los servicios relacionados con, telefonía convencional o móvil celular, internet por cualquiera de las formas (adsl, gprs, edge, 3g, cable… etc), y se esta haciendo cada vez mas evidente que todos estos se están viendo cada vez menos eficiente.

Sobre todo por estos días, les pregunto, cuantas veces tienen que marcar un número de teléfono para que puedan hablar con quien ustedes desean?, cuantas de esas veces las llamadas caen y es imposible hablar porque hay ruido en la línea o simplemente no se entiende con claridad lo que se habla?, estoy seguro de que las llamadas se las cobran aunque la comunicación no se logró, los mensajes enviados se los cobran aunque estos no se entreguen a su destinatario.

Donde está protección al consumidor en estos escenarios?, donde está el ente que debe regular la calidad de estos servicios?

A donde debemos recurrir para demandar estas situaciones? Será… el ministerio de transporte y telecomunicaciones, será alguna instancia de protección al consumidor?, tal vez, el ministerio de comunicación e información… mmm… ministerio de ciencia y tecnología?

Y todo esto es culpa de quien?... de los proveedores de estos servicios?, de la imposibilidad de hacer mejoras en las plataformas por falta de dólares? De los usuarios que usan mal los servicios o de los aparatos que usamos para consumir.

Si usted tiene la respuesta o al menos algún punto de vista que nos vislumbre la respuesta, mucho se lo sabremos agradecer.

Feliz año 2012…..! y gracias por seguir con nosotros un año mas!

Victoria 103.9 FM - Safari de Las Mañanas - Disco Rudo
Comentarios: Ing. Jaime Puccini

Android Arrazando

No podemos negar de ninguna forma que Android de Google está peleando muy seriamente por estar y mantenerse entre los líderes en el segmento de sistemas operativos móviles.

El teléfono móvil está pasando a ser el segundo tema de importancia cuando se trata de adquirir uno. La versatilidad, facilidad de uso, desempeño, disponibilidad de aplicaciones y gratuidad de muchos de ellos son los tópicos que elevan a fundamental el tema de la selección del sistema operativo que dicho móvil debe tener.

Ahora estamos pidiendo en las tiendas, teléfonos según el sistema operativo, es decir, llegamos preguntando por un teléfono que tenga, Symbian, RIM, Windows Phone, Iphone OS o Android.

Es tan importante esto, que citando solo como ejemplo, la gente de Sony Ericsson logró salvar el trimestre en las ventas solamente por haberle puesto Android a sus teléfonos. Dice el artículo consultado que:

“El trimestre precedente fue cerrado con pérdidas netas de 50 millones de euros, sumadas a una fuerte reducción en las ventas, donde Sony Ericsson vendió 30% menos teléfonos en relación con el mismo período de 2010.

Sin embargo, la situación mejoró considerablemente en los últimos meses, ya que el mismo nivel de pérdidas fue revertido a un superávit de 31 millones de euros (43 millones de dólares) y un incremento del 33% en la facturación en el trimestre que terminó en septiembre.

A pesar de que Sony Ericsson tomó una decisión algo rezagada de apostar por Android, los índices de ventas sugieren que ha sido una estrategia exitosa.

Un poco por esto, Sony Ericsson ha decidido abandonar la producción de terminales sencillos, la denominada gama baja, y concentrarse únicamente en el segmento de smartphones operados con el sistema operativo móvil de Google. De hecho, la serie Xperia de Sony Ericsson, basada en Android, ya representa más del 80% de las ventas. Según la propia empresa, su cuota entre los distribuidores globales de Android alcanza el 12%.”

Al menos a mí, no me cabe duda de hacia dónde apunta la tendencia, usted que piensa?

Victoria 103.9 FM - Safari de Las Mañanas - Disco Rudo

Comentarios: Ing. Jaime Puccini

Fuentes: Diario TI